教程 | ShiMetaOS系统常见问题解答（一）-深圳市视美泰技术股份有限公司

ShiMetaOS自上线以来备受用户欢迎，视美泰陆续收到客户相关咨询，为方便大家更好地使用ShiMetaOS系统，视美泰梳理了部分常见问题及解答，供大家参考。

快来看看这篇常见问题的解答，帮助您更好地使用ShiMetaOS！

问：双头USB线插入OTG口连接电脑后识别不到板卡？

解决方案：

①点击进入OStool

②选择【开发入口】

③在【USB】模块中，将USB OTG模式切换为DEVICE模式。

问：连接外设（耳机、音响、HDMI）没有声音怎么办？

解决方案：

①打开OStool-硬件配置

②在音频模块中，将喇叭音量增益调为99

③将音频输出模式调为当前外设，然后重启查看效果

问：导出的克隆包的文件夹从U盘复制到另1个U盘中能否成功导入？

解决方案：

①把U盘中的克隆包的文件夹复制到另1个U盘

②把复制了克隆包文件夹的U盘接到主板上

③提示导出克隆包，可以手动点击“确认”，也可以等待10S，自动导入

④设备自动还原出厂设置，进入桌面后，提示“正在导入”

⑤导入成功后，提示“20S倒计时”后回到桌面

检查导入的信息是否准确（我们以导入“添加应用安装包”为例）

•检查应用是否安装，是否可卸载

•查看MD5值，以及克隆功能详情页

如果您在使用ShiMetaOS的过程中有任何疑问或者建议，欢迎与我们联系。